6月初，五芳齋收到了來(lái)自上海商務(wù)委員會(huì)、上海實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司的感謝信，信中充分認(rèn)可了五芳齋在本輪上海新冠疫情抗疫保供工作中的積極作用，肯定了五芳齋的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。

疫情環(huán)境下的大學(xué)校園，閉環(huán)管理和服務(wù)保障困難重重，防控形勢(shì)之嚴(yán)峻前所未有。在這關(guān)鍵時(shí)刻，上海市嘉興商會(huì)聯(lián)合五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司，共同向華東理工大學(xué)捐贈(zèng)物資，助力華東理工大學(xué)疫情防控，為青年學(xué)子們送上一份貼心守護(hù)。

疫情期間，上海市場(chǎng)需求量大增，上海商貿(mào)團(tuán)隊(duì)在分公司經(jīng)理吳金發(fā)的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)政府號(hào)召，及時(shí)跟進(jìn)上海市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，緊急組織協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)物流配送，加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)多日，克服交通運(yùn)輸困難、人手緊缺、物資調(diào)配難等痛點(diǎn)難點(diǎn)，充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢(shì)，最大程度保障市場(chǎng)的供貨需求，為上海市民的日常生活需求提供了有力的支持和保障。

不僅僅在社區(qū)，上海五芳齋商貿(mào)團(tuán)隊(duì)同樣心系上海各大機(jī)場(chǎng)、火車站，集結(jié)發(fā)動(dòng)一切資源，向因疫情原因滯留機(jī)場(chǎng)、火車站的工作人員和旅客送去物資。一份份物資不僅溫暖了他們的心，也有效支援了上海疫情防控工作。

本輪上海新冠疫情發(fā)生以來(lái)，上海五芳齋連鎖團(tuán)隊(duì)也迅速反應(yīng)，在門店經(jīng)營(yíng)、物流配送、供應(yīng)鏈等重要環(huán)節(jié)啟動(dòng)應(yīng)急方案，全力保障上海的物資供應(yīng)。大區(qū)組織門店店長(zhǎng)積極開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，以自己所居住小區(qū)為中心，開展本小區(qū)及周邊小區(qū)的團(tuán)購(gòu)，店長(zhǎng)們?nèi)挤e極響應(yīng)，對(duì)接客戶、對(duì)接公司物流、積極協(xié)調(diào)送貨事宜，確保把顧客訂購(gòu)的產(chǎn)品及時(shí)送到手中。

“當(dāng)然遇到過(guò)很多困難，比如小區(qū)管控、送貨難，店長(zhǎng)有時(shí)候跟進(jìn)到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，只為把貨物到達(dá)客戶手里。”蘇滬湖大區(qū)宋之凱經(jīng)理介紹道，“大區(qū)也成立了保供小組，安排兩位店長(zhǎng)整體負(fù)責(zé)浦東，浦西的小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)接單，物流，售后的對(duì)接，得到了顧客的一致好評(píng)！”

 哪里有需要，五芳齋就在哪里。4月份，在上海疫情最為嚴(yán)峻的時(shí)刻，上海連鎖團(tuán)隊(duì)還接到了一份艱巨任務(wù)——為臨港二號(hào)方艙進(jìn)行供餐服務(wù)。宋經(jīng)理在回憶時(shí)，還覺(jué)得當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景歷歷在目：“在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們迅速組織供餐小組，商討研究如何更好的完善供餐，每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人制，確保供餐順利進(jìn)行，我們還安排了4名店長(zhǎng)駐點(diǎn)方艙，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)送餐的驗(yàn)收，清點(diǎn)事宜，保障供餐過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決和處理，店長(zhǎng)每天五點(diǎn)鐘要起來(lái)，晚上還要整理一天的送餐問(wèn)題，如何改進(jìn)，但沒(méi)有一個(gè)人退縮，都在積極配合工作。我們只有一個(gè)目標(biāo)：要堅(jiān)決保障好方艙的供餐！”他們的辛苦和努力沒(méi)有白費(fèi)，四名駐點(diǎn)工作的店長(zhǎng)的任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，也被公司評(píng)為抗疫先鋒。

 疫情無(wú)情人有情，同舟共濟(jì)顯真情，每位真情守“滬”的英雄都值得被記住。當(dāng)下，上海已按下“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”加速鍵，五芳齋也會(huì)一如既往積極響應(yīng)政府號(hào)召，全力配合推動(dòng)正常生活秩序全面恢復(fù)！